为推进国家标准《住宅物业服务规范》的编制工作，凝聚行业共识，明确技术方向，国家标准《住宅物业服务规范》编制工作会议于2026年4月8日在江苏苏州顺利召开。本次会议由诚信行控股有限公司组织，中国物业管理协会、地方行业协会、物业服务企业、研究机构等三十余家单位代表出席了本次会议。

      会议由中国物业管理协会副会长、全国物业服务标准化技术委员会副主任委员、诚信行控股有限公司董事长王宏杰主持。中国物业管理协会监事长程纯洁，中国物业管理协会秘书长、全国物业服务标准化技术委员会秘书长刘寅坤出席会议，并就标准编制工作的背景、意义与总体要求作重要部署。刘寅坤秘书长指出，此项国家标准编制是行业规范化、制度化建设的关键一环，需聚焦人民群众关切问题，以“超常规”工作节奏按质按量完成任务，确保内容的科学性、普适性与可操作性，明确了标准意见征求稿的完成时间。

      会议围绕《住宅物业服务规范（草案V1.0）》展开深入研讨。与会人员结合自身专业与实践经验，就标准的定位、框架、核心内容及关键技术表述进行了充分、务实的讨论，并形成了一系列重要共识。

聚焦标准核心属性与编制原则

      会议明确了本标准作为国家推荐性标准的基本属性，其规范主体应限定为物业服务企业，内容需紧扣“服务”本质，以可验证的服务结果为导向。标准旨在厘清物业服务企业的基本职责边界，定位为全国通用的基础性、普适性规范，为地方标准和企业标准的细化和创新预留空间。专家强调，标准条款应具备可证实性，力求具体、可测量，减少模糊性表述，以确保其作为技术依据的严谨性。

明确关键内容与重点方向

      研讨认为，标准内容应着重回应行业与社会共同关注的重点领域。这包括强化应急管理、房屋使用安全、公共秩序维护等方面的刚性要求，并对物业服务信息公开、公共收益管理与使用、电动自行车及充电设施管理、高空抛物防范等热点、难点问题作出明确规范。

审议通过工作方案并部署后续计划

      会议审议并通过了《国家标准〈住宅物业服务规范〉编制工作方案》。确立了编制领导组、编制工作组与专家咨询组三层组织架构，下设执笔、审核、校正等专项小组，制定编制时间表。会议要求各参编单位严格落实组织、经费与进度保障，确保编制工作高效、高质量

统一思想，锚定高质量出台目标

      中国物业管理协会监事长程纯洁作总结讲话。他强调了标准编制工作的政治意义与专业要求，指出标准关系着广大业主的切身利益，汇集行业共性实践，确保内容严谨、可落地，为行业健康发展提供明确指引。他要求编制工作坚持“底线思维”，一切工作均应以“标准早日高质量出台”为核心目标。

       本次会议的召开，为国标《住宅物业服务规范》的后续编制工作奠定了坚实的技术基础，凝聚了广泛的行业共识。与会代表一致表示，将按照会议确定的框架与计划，协同努力，共同推动一项立足行业实际、回应社会期待、引领规范发展的国家标准早日颁布实施。