二O二二年是诚信行“组织变革与数字化转型”的收官之年，也是诚信行品牌、团队、战略、经营“新生”的元年。为有效实现组织变革与数字化转型目标，检验各品牌系统性落实计划执行情况，找出计划执行的障碍点，确保必赢之仗的胜利，集团于2022年7月11日-13日，在集团总部济南中欧校友产业大厦5F顺利召开《2022年关键经营绩效指标半年度复盘会》，集团职能、各品牌、分子公司各位高管参加了此次会议。

      本次会议在激情澎湃的宣誓中拉开帷幕。

      集团董事长王宏杰首先提出本次会议三个关键聚焦点。聚焦问题：本次会议能够积极围绕年初对苗兆光博士的学习，各个品牌学习后不断总结提炼关键之战来开展此次半年度的总结和下半年的计划，思考如何让诚信行真正实现组织变革与数字化转型的目标，走向新生；聚焦客户：以客户为中心，客户至上，通过会议进一步的清晰我们的客户是谁，客户的痛点到底是什么？到底要为客户创造什么样的价值；聚焦目标：达成共识，目标和行动一致，不忘初心，砥砺前行。

      本次会议为期三天，整个会议议程由善邻、诚信行、爱科森、佰川产融、各分子公司、集团一办七中心、副总裁的工作汇报进行贯穿。通过安全生产、客户满意、市场拓展三大关键绩效指标，围绕关键人、关键事、关键时间，从工作重点、难点、亮点出发，兼顾长期性、系统性和风险性对本岗位下半年的工作进行了计划梳理，从客户群体的认知、客户痛点的了解以及客户价值的创造三个方面进行了意见的沟通与交互，就如何打赢关键之战，展开头脑风暴，各抒己见。

      企业文化是企业发展的不竭动力和生命源泉。在本次会议中，部分片区负责人不仅从日常工作中选取了印象深刻的服务案例进行了分享，展现了解决难点、创造亮点的实际行为，同时，大家按照分组充分讨论，并从工作实际中提炼出市场拓展中遇到的问题，以及如何打破各品牌与各部门之间的“墙”，与谁建立资源链接、有什么资源可以用于市场拓展，从而推进集团各业务条线高速发展。

      会议最后，集团董事长王宏杰做会议总结,并进行了《后地产时代中国物业管理思考》的主题演讲。

      多品牌的建立、团队的共建、战略的部署、经营的下放组成了“新生”的2022年。通过本次工作会议的召开与复盘，在下半年公司的发展方向上与会人员达成共识，大家纷纷表态，不忘初心，砥砺前行，展望未来，干劲十足。

      2022年下半年度，诚信行将磨砺聚变、再接再厉、“危机中育新机、变局中开新局”，提高服务品质、打造企业品牌、提升业主满意度而继续努力。