2023年5月19日，苏州裕诚物业——现代文体中心项目收到一封特殊的感谢函，感谢物业保安员过硬的安保专业素质和高度的责任心，充分发挥主人翁意识，发挥群防群治力量的主观能动性，全方位协助民警，奋战2小时成功将4名犯罪嫌疑人抓获，充分体现了警企联合、警保联动的快速与高效，为一方平安贡献了力量，为辖区治安提供了安全保障。

       事发5月18日凌晨4点左右，辖区派出所联系大厦物业告知：多名犯罪嫌疑人现已逃至现代文体中心文化创意大厦，需立刻组织大厦值班秩序员协助进行抓捕，确保各方面的安全。接到任务后，项目立即启动突发事件应急处理方案，保安队长马师傅等8名保安人员二话不说便迅速到达集合点。马队长一方面对全员进行协作分工，协助民警对大厦各出、入口进行布控、排查；一方面与公安民警携带装备到大厦内布控，使用对讲机对接监控员了解嫌疑人的逃跑动向。终于，经过2个小时的摸查，在锁定嫌疑人躲藏区域后，马队长与民警合围，最终在车库成功抓捕犯罪嫌疑人。面对随时可能情绪失控的嫌疑人，整个抓捕过程惊心动魄，但快速高效，确保了整个大厦人员的安全及抓捕行动的成功。

      犯罪嫌疑人抓捕归案后，辖区派出所民警来到现场，对裕诚物业及参与抓捕的8名保安员给予了高度的赞扬和肯定：“我们非常认可物业在社区综合治理中体现的担当与付出，尤其是跟我们奔赴在一线的保安兄弟们，希望用锦旗及感谢函这种充满仪式感的方式，表达我们对他们付出的认可。”辖区民警表示，因为物业人员积极配合派出所开展调查取证工作，有力地推进了案件的顺利推进。

    “帮助民警破案，不仅维护了日常安定，而且能为吴中平安尽一份力，成就感十足啊！”提到半夜跟着民警跟踪、蹲守、抓捕的经历，保安队员柴师傅骄傲地回忆道，“我现在工作更加用心，服务好业主，守护好大厦以及周围区域的平安，不仅是回报公司的栽培和民警的信任，也让自己的人生更有意义。”能看出来，柴师傅的干劲越来越足。

       能够在突发事件面前，有序、高效、协同地做好各方面工作的开展，这不仅仅归功于团队平时的凝聚力，同时也是因为项目对于各个专业，特别是关乎安全的关键岗位及各项突发应急事件都有预见、预防、预备的防范意识与机制。“危险到来之前，从来不会提前打声招呼，而我们的工作底线就是确保全体业主及项目的各项安全！没有安全，一切都是零。”马队长平时总是这样传达项目安全培训的各种要求，这样的话，上至苏州裕诚物业公司的管理人员，下至一线员工，每一个人都熟悉到成为了自己行为规范的一部分。这样的服务意识和安全理念，在马队长和他的小团队里已经不仅仅是整个大厦的事情，“保安队伍不仅仅是一名只管门内事儿的小保安，还是一名要做好门内门外防控的‘义警’！”就这样，马队长“为了大家伙儿的平安，不能只做小保安”的梗就这样在团队里蔓延开来，全年365天的坚守，就是为了兑现他们对于平安和安全的约定。

       “致感谢函的目的是想感谢物业在社区综合治理中体现的担当与付出，也鼓励现代文体中心的保安们继续保持干劲。”辖区民警表示，“这次抓捕行动，充分体现了保安员高度负责的责任心，体现了保安员协助公安机关维护社会治安的责任感，体现了保安员维护社会正义的正能量，是裕诚物业乃至全体保安员学习的榜样。”

      从公安部网站获悉，近5年来，全国共有119名保安员英勇牺牲，1.2万名保安员光荣负伤，保安队伍平均每年提供破案线索10万余条，协助抓获违法犯罪嫌疑人9万余人，参加各种大型活动安保约4万人次。保安队伍是散落在民间的守护英雄，他们来自于我们身边的每一个平凡的人，又默默地奉献于每一个人。

       和他们一样，守护幸福的还有“我们”。苏州裕诚是诚信行控股旗下诚信行物业管理品牌扎根苏州的优质服务品牌。如果用“基因”来描述品牌精神的传承，裕诚人扎实前进的每一步都折射着整个诚信行品牌家族延续23年的DNA。我们理解品牌始终“忠诚守护”客户的初心，以“预见、预防、预备”的敬畏之心严守服务与管理的安全底线，诚信行人时刻跳动着“诚信、创新、专业、负责”的脉搏，无论身处哪个时代，哪个场景，都始终为客户的需要与价值创造冲在最前线。