4月27日，山东省住建厅召开全省物业服务和住房公积金行业开展文明行业创建试点工作动员电视电话会议，部署开展文明行业创建试点工作。省委省直机关工委宣传部副部长徐东田到会指导，省住建厅党组书记李力出席会议并讲话，省住建厅副厅长、党组成员周善东主持会议并传达全省物业服务和住房公积金行业开展文明行业创建试点工作规划。省住建厅各处室、单位主要负责同志，各市县物业和公积金主管部门主要负责同志、分管负责同志和有关科室负责同志，部分骨干物业企业代表共计1100人参加会议。

      李力书记在动员讲话中指出，物业服务和公积金行业作为房地产业的重要部分，开展文明行业创建，对促进房地产业转型升级、保持房地产市场健康发展，对提升社会治理水平，改善人居环境质量，都具有积极意义和重要作用。李力强调，一要坚持党建先行，强化价值引领。二要坚持质量提升，优化行业服务。三要坚持品牌培育，树立良好形象。四要坚持人才培养，增强创新动力。

    李力要求，创建活动分年度明确工作任务，物业方面，要从建立“三会三公开”制度，解决突出问题入手，完善“四保障”工作措施，培育一批物业领军人物和知名企业，形成山东物业服务文化品牌。物业服务行业要认真梳理和排查各类矛盾、纠纷，列出清单，制定措施，下大力气解决媒体曝光、业主投诉较为集中的物业服务问题。尽快制定评选办法，严格标准要求，认真组织开展典型选树，切实把综合素质优秀的先进个人、优秀单位、示范项目推选出来，为整个创建活动发挥好典型示范带动作用。加强组织领导，把创建工作摆上重要议事日程，扎实开展工作，确保文明行业创建善始善终、善做善成，取得实效。

    会上，诚信行物业管理集团董事长王宏杰做了表态发言。他指出：省厅在全省物业服务行业中，组织开展文明行业创建试点活动，对促进物业企业发展，激发广大物业从业人员的工作热情，提高物业服务行业的管理水平、综合实力和社会声誉具有重大而深远的意义。我们将认真学习贯彻本次会议精神，特别是李书记、周厅长的讲话要求，以此为契机全力参与文明行业创建工作，争做文明行业创建的先锋队、和谐社区建设的正能量、物业服务提升的排头兵，有信心、有决心在上级主管部门的领导下，与全省物业行业同仁一道，全力提升物业服务水平，在推动行业文明创建、促进社会和谐中做出积极贡献。

    会后，诚信行物业管理集团认真学习会议精神，围绕文明行业创建的“三步走”战略，即：2017年—物业文明服务年、2018年—物业标准建设年、2019年—物业品牌提升年，将集团2017-2019年的管理目标与战略相结合，落实会议要求，组成了以王宏杰董事长为组长的领导小组办公室，以模块式方式，确立了到2019年集团将全面实现的创优目标，同时，集团将不遗余力，抓住此次重大历史机遇，为推动本企业及整个行业文明创建作出自己最大的贡献。