2月27日，济南市物业管理行业协会第三届全员代表大会在济南舜耕山庄报告厅召开。济南市房管局副局长张恒志、物业处处长张卫东，济南市中级人民法院民事审判第一庭庭长赵悦红，济南市仲裁委仲裁一处处长朱志恒、济南市物业管理行业协会会长张平、济南市物业管理行业协会秘书长赵明等部门领导及济南市物业管理行业协会各企业代表出席了本次会议，诚信行物业管理集团董事长王宏杰，集团副总经理魏利利，集团行管中心总经理蒋传宝参加了本次会议。

作为2016年伊始济南物业行业最重要的年度会议，本次会议首先进行了第二届会员及理事会议。会议宣读了协会的各类表彰，宣读并颁发了“2015年市优项目”、“2015年标准化工作”、“2015年优秀会员单位”等表彰决定，全体会员现场表决通过了第二届理事会工作报告、财务报告、协会章程、会员考核办法、会费标准及管理办法，第三届理事会成员、第三届监事长、副监事长及监事等决议，全体理事举手表决通过了各专业委员会成员、第三届常务理事成员、会长、副会长、理事会高级顾问及指导委员会人员等重大决议。新当选的会长张平现场宣读了《关于秘书长、副秘书长的聘任决定》。作为新当选的济南市物业管理行业协会第三届监事会监事长，诚信行物业管理集团董事长王宏杰宣读了第三届指导委员会候选人名单，诚信行物业管理集团以优异的成绩和良好的品牌形象斩获多项荣誉，继续领跑山东物业行业，集团副总经理魏利利上台接受颁奖。

本次会议的第二个阶段是第三届会员代表大会会议，新当选的协会会长张平及市住房保障和房产管理局的领导分别进行讲话。张平会长作了题为“肩负行业发展使命 践行协会服务宗旨”的主题讲话，张会长首先就协会五年来的主要工作进行了回顾，他指出，五年来，在市民政局和市住房保障管理局的坚强领导和关怀指导下，在各会员单位的共同努力和大力支持下，协会紧紧围绕第二届理事会的发展规划及年度工作目标，以规范为本，以服务为先，以构建行业“和谐大家庭”为己任，牢固树立“六种意识”，努力夯实“六个基础”，呈现了行业凝聚力逐步提高、生存环境逐步改善、整体效益和服务水平逐步提升的可喜发展局面。

面对新的历史发展时期，展望未来新的发展趋势，张平会长也对新一任领导班子的工作方向及要求进行了前瞻性的部署，他指出，协会将进一步推进物业服务标准化工作，在依法治国的大背景下，物业人要做一个担当道义的责任者、诚实守信的践行者、文明友善的传承者，持续改善行业发展的法制环境，同时，积极开展行业内的技能培训和技能比武工作，配合市局建立企业技术人员的信用体系档案和管理工作，进一步持续加大行业宣传力度，立足企业、项目和社区，利用公共媒体等多种方式开展形式多样的宣传活动，新成立的各专业委员会和研究会要在行政主管部门的领导下和协会统一部署下，虚心接受指导委员会的指导和帮助，独立且有计划地开展各项工作，发挥出应有的作用，要持续加强党的建设、团队建设和文化建设，使协会成为有信仰、有规矩、有修为的坚强团队。

随后， 济南市房管局副局长张恒志作重要讲话，他谈到，协会及各成员单位要首先加快研究行业转型升级，结合互联网+的时代发展主题，深入研究行业发展政策和转型升级新路径，其次，物业管理的根本在于服务品质，服务品质的提升需要标准化的推进，协会及各成员单位要进一步加快推进标准化建设，不断完善行业自律机制，强化依法经营、安全生产的责任意识，不断学习物业服务纠纷案件中的法律适用条款，全面掌握物业服务相关法律法规，提高化解舆情风险和法律风险的能力，张局长表示，在协会新一届领导成员的带领下、在各级主管部门的大力支持下、在各会员单位的共同努力下，行业将会取得更大的成绩。